PROTEÇÃO DE DADOS E PRIVACIDADE

Seus dados pessoais são protegidos com rigor. Coletamos apenas informações necessárias, nunca compartilhamos com terceiros sem autorização, e mantemos segurança total em todas as transações e navegação.

Privacidade: seu direito, nossa responsabilidade

A PortoEletric, inscrita no CNPJ 13.279.409/0001-30, trata a proteção de dados pessoais com seriedade. Esta política explica como coletamos, usamos, protegemos e compartilhamos seus dados em nosso site e canais online. Leia com atenção. Se não concordar, recomendamos não acessar este site.

Quais dados coletamos

• Informações que você fornece: nome, e-mail, telefone, endereço e dados de pagamento. Todos tratados como confidenciais e usados apenas para processar sua compra ou atender sua solicitação.

• Informações de navegação: Google Analytics, Facebook e Instagram rastreiam como você usa o site para oferecer conteúdo personalizado. Base legal: seu consentimento.

• Login social: se você se cadastra via Google ou Facebook, coletamos dados públicos da sua conta com sua autorização.

Com quem compartilhamos seus dados

• Nunca vendemos ou emprestamos seus dados pessoais. Compartilhamos apenas com parceiros que prestam serviços específicos (Google Analytics, Facebook/Instagram) para estatísticas e ofertas personalizadas. Eles são responsáveis por manter seus dados seguros.

• Proteção de direitos: compartilhamos dados se obrigados por lei, ordem judicial ou para proteger a segurança da PortoEletric e seus usuários.

Cookies e tags

• Cookies são identificadores que rastreiam como você usa o site. Usamos três tipos: necessários (funcionamento do site), analíticos (informações sobre uso) e publicidade (ofertas personalizadas).

• Tags são trechos de código que permitem coleta de dados e implementação de funcionalidades (vídeos, imagens, etc).

• Você pode desabilitar cookies nas configurações do navegador, mas isso pode prejudicar o funcionamento do site.

Seus direitos

• Você tem direito de acessar, corrigir, deletar ou exportar seus dados pessoais. Alguns dados são necessários para processar pedidos e ofertas. Responderemos sua solicitação em até 15 dias corridos.

• Para exercer esses direitos, envie e-mail para comercial@portoeletric.com.br com assunto "Dados pessoais" e fale com nosso Encarregado de Proteção de Dados Pessoais.

Quanto tempo mantemos seus dados

• Mantemos seus dados apenas enquanto necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política e atender obrigações legais. Você pode solicitar exclusão a qualquer momento, exceto se houver obrigação legal de retenção.

Segurança da informação

• Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados contra perda, uso não autorizado ou abuso. Os dados são armazenados em ambiente seguro, não acessível ao público.

• Não podemos garantir segurança total. Se encontrar algo suspeito, avise-nos em comercial@portoeletric.com.br.

Transferência internacional

• A PortoEletric não transfere diretamente dados para outros países, mas nossos parceiros de terceiros podem transferir para o Canadá. Eles adotam padrões adequados de privacidade. Ao usar nossos serviços, você concorda com essa transferência.

Atualizações desta política

• Esta política pode ser atualizada periodicamente. Recomendamos revisar regularmente. Alterações relevantes que exijam novo consentimento serão publicadas e solicitaremos sua autorização.

• Última atualização: 10 de junho de 2026.

Por que confiar na privacidade da PortoEletric

✔ Dados coletados apenas quando necessário

✔ Nunca vendemos ou compartilhamos sem autorização

✔ Criptografia SSL em todas as transações

✔ Direitos do usuário respeitados e garantidos

✔ Segurança técnica e organizacional rigorosa

✔ Conformidade com legislação brasileira de proteção de dados

Dúvidas sobre privacidade?

Fale com nosso Encarregado de Proteção de Dados Pessoais.